配送不可地域・配送特別地域を設定する項目はございません。
配送不可地域がある場合は、ショップ管理 ＞ 運営管理 ＞ 「役務または商品の引渡時期」の項目へ配送をお受けできないことを明記くださいますようお願いします。
記載例）当店では離島地域への配送をお受けしておりません。
万が一、該当地域からご注文をいただいた場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
また、配送地域によって個別対応可能である場合や通常配送よりお届け日数がかかる場合も、同項目へご記入ください。
記載例①）離島地域など、一部地域への配送については個別にご対応いたします。
ご購入前にお気軽にご相談ください。
記載例②）離島地域への配送は通常発送日数に加え2-3日かかる場合がございます。
ご記入いただいた内容は各商品ページの【仕様・サイズ】→【ご利用ガイド】にて表示いたします。
それでもなお、該当地域からご注文いただいた場合、以下の通りご対応をお願いいたします。
- 受注後のキャンセル （キャンセル理由に配送不可地域であることを明記してください）
- 企業様送料ご負担でご注文を受領
- メッセージ機能を活用した個別対応
【注意事項】
RoomClipショッピングでは、ユーザーさんの購入手続き後、管理画面上で金額修正することができかねます。
【禁止行為】
配送不可地域の明記なく、受注後キャンセルすること
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なお、商品別に配送不可地域がある場合は、商品登録時の「詳細情報」の項目を追加して、ご指定の地域をご記入ください。
・ 設定名：配送不可地域
・ 内容を入力：該当地域を記入
記入いただいた内容は該当商品ページの【仕様・サイズ】→【配送不可地域】にて表示いたします。