RoomClipショッピングでの受注から発送処理完了までの手順です。
step.1 受注の確認
step.2 商品発送
step.3 発送処理
step.1 受注の確認
受注すると、管理画面 > 受注管理 に受注を表示されます。
併せて登録のメールアドレスに受注に関するメールをお送りします。
受注内容を確認してください。
※ユーザーさんへ注文完了の自動配信メールが送付されます。特に確認が必要な事項がない場合は、出品者様からの連絡は不要です。確認事項や個別連絡がある場合は、メッセージ機能を利用してください。
参照ガイド：受注通知について
参照ガイド：受注管理について
参照ガイド：メッセージ機能について
step.2 商品発送
管理画面 > 受注管理 の対応状況が、<発送待ち>の注文について、発送を行なってください。
注文内容の詳細は、該当の注文をクリックしてください。
※<発送待ち>の受注は、決済が完了しています。
※納品書を作成する機能はありません。必要に応じて、任意フォーマットをご用意ください。
step.3 発送処理
商品の発送完了後、発送処理を行なってください。
参照ガイド：個別での発送処理方法について
参照ガイド：CSVでの商品一括発送処理について
発送処理が完了すると、ユーザーさんに発送完了の自動配信メールが送付されます。
自動配信メール以外で、配送についてユーザーさんへのご連絡が必要な場合は、メッセージ機能を利用してください。
参照ガイド：配送に関する連絡方法について