RoomClipショッピングでは、不正注文の疑いがある注文について、自動判定しユーザーさんに確認作業を行っています。
不正注文が疑われた場合、確認作業が終了するまで、発送停止をお願いしています。
発送停止メールを受信したら、発送を停止し、RoomClipからの審査結果の連絡をお待ちください。
※発送停止メールを受信した注文は、発送完了処理ができないようロックされ、受注一覧にも表出しません。
審査結果は少なくとも2営業日以内にご登録のメールアドレス宛にご連絡します。
審査結果のメールに従い、発送準備もしくは注文キャンセルの対応をお願いします。
参照ガイド：商品発送について
参照ガイド：キャンセル対応について