RoomClipショッピングに関連したユーザーさん向けメールの種類は、下記の通りです。
メールの種類 | 送信タイミング | 件名 | |
1 | 注文完了 | 購入者が注文完了した時 | ご注文内容の確認 |
2 | 商品発送 | 出品者が発送処理を完了した時 | ご注文のお品物の発送が完了しました |
3 | 出品者からのキャンセル | 出品者がキャンセル処理が完了した時 | ご購入の商品がキャンセルされました - RoomClipショッピング |
4 | キャンセルリクエスト承認 | 出品者がキャンセルリクエストを承認した時 | キャンセルリクエストが承認されました - RoomClipショッピング |
5 | キャンセルリクエスト拒否 | 出品者がキャンセルリクエストを拒否した時 | キャンセルすることができませんでした - RoomClipショッピング |
6 | 返品対応開始 | 出品者が返品対応を開始した時 | 返品対応を開始しました - RoomClipショッピング |
7 | 返品商品到着確認 | 出品者が返品商品の確認処理を完了した時 | 返品商品の到着を確認しました - RoomClipショッピング |
8 | 返金完了 | 出品者が返金処理を完了した時 購入者が30分以内にキャンセルした時 |
返金通知 |
9 |
問い合わせ開始 | ユーザーさんが新規のメッセージを送信した時 | ショップにメッセージを送信しました - RoomClipショッピング |
10 |
メッセージ受信 | 出品者がメッセージを送信した時 | ショップから商品についてのメッセージがありました - RoomClipショッピング |
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